Envíos
Enviamos a toda Europa y a nivel internacional: a todos los países de la Unión Europea y, previa consulta, a otros países. El envío es gratuito si tu pedido incluye al menos un artículo a precio completo. Si en el carrito solo hay artículos del Outlet o rebajados, el envío cuesta 25 €.
Cada modelo se confecciona para tu pedido en nuestro propio taller de Vínnytsia (Ucrania) y se envía directamente desde allí por mensajería. Recibirás el número de seguimiento por correo electrónico en cuanto tu paquete esté en camino.
Plazos de entrega
- Tallas estándar: envío en 1 a 5 días hábiles
- Confección a medida («A medida») y colores especiales: confección en 7 a 12 días hábiles antes del envío
- Transporte dentro de la UE: 5 a 14 días hábiles tras el envío; otros países, previa consulta
El plazo empieza al día siguiente del pedido. Si necesitas el vestido para una fecha concreta, escríbenos antes de hacer el pedido y te daremos una fecha de entrega realista.
IVA de importación y aduanas
Como enviamos desde Ucrania, al importar la mercancía a la UE se devenga el IVA de importación y, en su caso, derechos de aduana y tasas de gestión de la empresa de transporte. Estos importes no están incluidos en el precio, no los cobramos nosotros y los abona el destinatario en el momento de la entrega. Su cuantía depende del valor de la mercancía: se aplica el IVA de importación del país de destino. En los territorios situados fuera del ámbito del IVA de la UE pueden aplicarse otros impuestos. Si quieres saber de antemano con qué importe contar, escríbenos.
Métodos de pago
- Tarjeta (Visa, Mastercard)
- Apple Pay y Google Pay
El pago con tarjeta se gestiona a través de nuestros proveedores de servicios de pago; los datos de tu tarjeta no se guardan en nuestra web. Las prendas a medida se pagan íntegramente al hacer el pedido.
Devoluciones
Envía las devoluciones a: REPULO’S, Oficina 509, ul. Williama Heerleina Lindleya 16, 02-013 Varsovia, Polonia. Los gastos de devolución corren de tu cuenta. Encontrarás todo lo demás en la información sobre el derecho de desistimiento y en Devoluciones y reclamaciones.
