REPULO’S: часті питання про плісировані сукні

Так. Усі моделі REPULO’S можна замовити повністю онлайн. Якщо потрібне пошиття за індивідуальними мірками, заміри ви знімаєте самостійно за нашою інструкцією — ми супроводжуємо процес у месенджері та перевіряємо цифри перед розкроєм. Візит до студії не обов’язковий: готовий образ доставляємо у будь-яку точку світу.

Потрібні п’ять величин: обхват грудей, талії та стегон, зріст і довжина від плеча до бажаного низу. Заміри знімають по білизні, сантиметрова стрічка лежить рівно й без натягу. Найкраще, щоб мірки зняла інша людина. Надішліть цифри нам — ми звіримо їх між собою й підкажемо, якщо десь є розбіжність.

Моделі, що є в наявності, ми відправляємо протягом 1–5 робочих днів після підтвердження оплати. Пошиття за індивідуальними мірками або в іншому кольорі займає 7–12 робочих днів, після чого додається час на доставку. Для події за кордоном орієнтуйтеся щонайменше на три тижні від оформлення замовлення.

Так. Більшість моделей ми шиємо в кольорі на вибір і з іншою довжиною — це найпоширеніші правки. Напишіть нам до оформлення замовлення, який відтінок і яка довжина потрібні: ми підтвердимо, чи є потрібна тканина, і назвемо точний термін. Такі замовлення виготовляються за 7–12 робочих днів.

Напишіть нам ще до оформлення замовлення й вкажіть дату події та місто доставки. Ми перевіримо, чи є потрібний розмір у наявності, і скажемо реальний термін саме для вашої дати. Якщо встигнути неможливо, запропонуємо моделі зі складу, які приїдуть вчасно, — краще так, ніж ризикувати.

Так, поки замовлення не передане у виробництво й не відправлене. Напишіть нам якнайшвидше на order@repulos.com або у WhatsApp із номером замовлення. Для моделей за індивідуальними мірками межа — момент розкрою тканини: після нього змінити параметри вже неможливо.

Стандартна сітка — XS–L, а також XL та XL+. Перед замовленням звірте свої мірки з таблицею розмірів: у вечірньому одязі важливий не розмір на бирці, а обхвати. Якщо ваші мірки не збігаються зі стандартною сіткою, ми пошиємо модель за індивідуальними мірками без доплати.

Це саме той випадок, коли варто обрати пошиття за індивідуальними мірками — ціна залишається такою самою, як для стандартного розміру. Якщо ви все ж берете стандарт, орієнтуйтеся на більший обхват: у корсетних і викроєних по косій моделях завузький розмір виправити складніше, ніж завеликий.

Так. Ми робимо підгонку по фігурі та дрібні кравецькі правки. Якщо ви вже отримали замовлення й посадка потребує корекції — напишіть нам із фото у виробі, і ми запропонуємо рішення: підгонку в нашій студії або рекомендації для вашого кравця.

Так. Приміряти моделі можна у студії у Вінниці, у шоурумі у Львові і в салоні у Варшаві — за попереднім записом, щоб ми підготували потрібні розміри до вашого приходу. Актуальні адреси та умови візиту зібрані на сторінці Де купити.

Так. Україною відправляємо Новою поштою — 1–2 робочі дні. За кордон: ЄС 5–14 днів, Велика Британія, США й Канада 10–21 день, Близький Схід 7–18 днів, Австралія та Нова Зеландія 20–35 днів. Міжнародна доставка безкоштовна для всіх замовлень, незалежно від суми та країни отримання.

Мито, ПДВ та митні збори визначаються правилами країни отримувача й сплачуються отримувачем окремо від вартості замовлення та доставки. Розмір залежить від вартості посилки й місцевих порогів безмитного ввезення. Якщо для вас це принципово, напишіть нам до замовлення — підкажемо, на що орієнтуватися саме у вашій країні.

Після відправлення ми надсилаємо номер накладної на вашу електронну пошту — за ним посилку можна відстежити на сайті перевізника. Якщо лист не надійшов протягом доби після повідомлення про відправлення, перевірте теку Спам і напишіть нам: ми продублюємо номер у месенджері.

Оплата карткою Visa та Mastercard, Apple Pay і Google Pay, оплата частинами від monobank, банківський переказ, а також накладений платіж Новою поштою з авансом. Платежі проходять на боці банківського провайдера — дані картки не потрапляють на наш сайт і не зберігаються в нас. Замовлення на індивідуальне пошиття підтверджується передоплатою 50%.

Так, протягом 14 календарних днів з моменту отримання і без пояснення причин. Виріб має бути невживаним, зі збереженим товарним виглядом, бирками та підтвердженням покупки. Виняток — вироби, пошиті за індивідуальними мірками, а також категорії, які не підлягають поверненню з гігієнічних міркувань: білизна, боді, корсети, купальники.

Напишіть на order@repulos.com протягом кількох днів після отримання: вкажіть номер замовлення, опишіть проблему й додайте фото дефекту та бирки. Ми розглянемо звернення й запропонуємо ремонт, обмін або повернення коштів. Виробничі дефекти ми виправляємо за свій рахунок — це стосується й моделей, пошитих за індивідуальними мірками.

Ми працюємо з плісированими полотнами, атласом, шифоном, оксамитом і велюром. Точний склад кожної моделі вказано в описі товару — наприклад, атласні сукні Bree пошиті з silk satin: 60% віскози та 40% поліестеру. Якщо потрібні деталі щодо конкретної тканини, напишіть нам до замовлення.

Плісе на наших тканинах термофіксоване, тож при правильному догляді складка тримається роками. Правила прості: делікатне прання при 30 °C або хімчистка, без віджиму й машинного сушіння; сушити підвішеним; не прасувати плісе безпосередньо — краще відпарити з вивороту на невеликій відстані. Зберігайте на плічках або скрученим у м’який джгут.

Усі моделі розробляє дизайнерка Катерина Нечипоренко, а шиємо ми на власному виробництві у Вінниці — обмеженими партіями, без масового пошиття. Це той самий цех, який виконує й замовлення за індивідуальними мірками, тому якість і посадка не залежать від того, стандартний це розмір чи ваші власні мірки.

Пишіть на order@repulos.com або у WhatsApp на +380 98 304 5455 — це найшвидший канал. Телефон в Україні: +380 98 304 5455, у Польщі: +48 508 772 319. Ми на зв’язку у робочі дні; в Instagram @repulos_brand також відповідаємо на повідомлення.