REPULO’S: najczęstsze pytania o sukienki plisowane

Tak. Wszystkie modele REPULO’S zamówisz w całości online. Przy szyciu na miarę pomiary wykonujesz samodzielnie według naszej instrukcji, a my prowadzimy Cię przez ten proces na WhatsAppie i sprawdzamy wymiary przed rozkrojem tkaniny. Wizyta w warszawskim salonie nie jest konieczna — gotową kreację wysyłamy na cały świat.

Potrzebujemy pięciu wartości: obwodu biustu, talii i bioder, wzrostu oraz długości od ramienia do żądanego dołu. Wymiary zdejmuje się na bieliźnie, centymetr leży płasko i bez naciągania. Najlepiej, żeby pomiary wykonała druga osoba. Prześlij nam liczby — porównamy je ze sobą i podpowiemy, jeśli coś się nie zgadza.

Modele dostępne od ręki wysyłamy w ciągu 1–5 dni roboczych od potwierdzenia płatności. Szycie na indywidualne pomiary lub wykonanie modelu w innym kolorze zajmuje 7–12 dni roboczych, do czego dochodzi czas dostawy. Planując zamówienie pod konkretną datę, przyjmij co najmniej trzy tygodnie zapasu.

Tak. Większość modeli szyjemy w wybranym kolorze i w innej długości — to najczęstsze modyfikacje. Napisz do nas przed złożeniem zamówienia, jaki odcień i jaka długość Cię interesują: potwierdzimy dostępność tkaniny i podamy dokładny termin. Takie zamówienia realizujemy w 7–12 dni roboczych.

Napisz do nas jeszcze przed złożeniem zamówienia i podaj datę wydarzenia oraz miasto dostawy. Sprawdzimy, czy potrzebny rozmiar jest dostępny od ręki, i podamy realny termin właśnie dla Twojej daty. Jeśli zdążenie nie będzie możliwe, zaproponujemy modele z magazynu, które dotrą na czas.

Tak, dopóki zamówienie nie trafiło do produkcji i nie zostało wysłane. Napisz do nas jak najszybciej na order@repulos.com albo przez WhatsApp, podając numer zamówienia. Przy modelach szytych na miarę granicą jest moment rozkroju tkaniny — po nim zmiana parametrów nie jest już możliwa.

Standardowa siatka to XS–L oraz XL i XL+. Przed zamówieniem porównaj swoje wymiary z tabelą rozmiarów: w odzieży wieczorowej liczy się nie rozmiar na metce, lecz obwody. Jeśli Twoje wymiary wykraczają poza siatkę, uszyjemy model na miarę — bez dopłaty.

To dokładnie ten przypadek, w którym warto wybrać szycie na miarę — cena pozostaje taka sama jak przy rozmiarze standardowym. Jeśli mimo wszystko bierzesz standard, kieruj się większym obwodem: w modelach gorsetowych i krojonych po skosie za wąski rozmiar poprawia się trudniej niż za szeroki.

Tak. Wykonujemy dopasowanie do sylwetki i drobne poprawki krawieckie. Jeśli po otrzymaniu zamówienia dopasowanie wymaga korekty, napisz do nas i dołącz zdjęcie w sukience — zaproponujemy rozwiązanie: poprawkę u nas albo wskazówki dla Twojej krawcowej.

Tak — w naszym salonie w Warszawie przy ul. Lindleya 16, po wcześniejszym umówieniu wizyty, żebyśmy przygotowali potrzebne rozmiary na Twoje przyjście. Termin ustalisz mailowo pod adresem order@repulos.com albo przez WhatsApp.

Przesyłki na terenie Unii Europejskiej docierają zwykle w 5–14 dni. Wysyłka międzynarodowa jest bezpłatna dla wszystkich zamówień, niezależnie od kwoty i kraju dostawy. Numer przesyłki wysyłamy mailem zaraz po nadaniu.

Przesyłki nadajemy z Ukrainy, więc ewentualne cło i VAT naliczane są zgodnie z przepisami kraju odbiorcy i pokrywa je odbiorca — osobno od wartości zamówienia i dostawy. Ich wysokość zależy od wartości paczki i lokalnych progów. Jeśli to dla Ciebie istotne, napisz do nas przed zamówieniem, a podpowiemy, czego się spodziewać.

Po nadaniu paczki wysyłamy numer przesyłki na Twój adres e-mail — po nim możesz śledzić ją na stronie przewoźnika. Jeśli wiadomość nie dotarła w ciągu doby od informacji o wysyłce, sprawdź folder Spam i napisz do nas: prześlemy numer ponownie przez WhatsApp.

Karty Visa i Mastercard, Apple Pay, Google Pay oraz przelew bankowy. Płatność realizowana jest po stronie dostawcy bankowego — dane karty nie trafiają na naszą stronę i nie są u nas przechowywane. Zamówienia szyte na miarę potwierdzamy przedpłatą w wysokości 50%.

Tak. Masz 14 dni kalendarzowych od otrzymania produktu na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Produkt musi być nieużywany, z metkami i dowodem zakupu. Zwrotowi nie podlegają modele uszyte na indywidualne pomiary oraz bielizna i podobne kategorie ze względów higienicznych.

Napisz na order@repulos.com, podaj numer zamówienia, opisz problem i dołącz zdjęcia wady oraz metki. Na wady produktu udzielamy 2 lat gwarancji; odpowiadamy w ciągu 14 dni i proponujemy naprawę, wymianę, obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy. Wady produkcyjne usuwamy na nasz koszt.

Pracujemy z tkaninami plisowanymi, atłasem, szyfonem, aksamitem i welurem. Dokładny skład każdego modelu znajdziesz w opisie produktu — na przykład atłasowe sukienki Bree szyjemy z silk satin: 60% wiskozy i 40% poliestru. Jeśli potrzebujesz szczegółów o konkretnej tkaninie, napisz do nas przed zamówieniem.

Plisy w naszych tkaninach są utrwalane termicznie, więc przy właściwej pielęgnacji trzymają się latami. Zasady są proste: pranie delikatne w 30 °C lub czyszczenie chemiczne, bez wirowania i bez suszarki bębnowej; suszenie na wieszaku; plis nie prasuj bezpośrednio — lepiej odparuj je od lewej strony, z niewielkiej odległości. Przechowuj na wieszaku albo zwinięte w miękki rulon.

Wszystkie modele projektuje Kateryna Nechyporenko, a szyjemy je we własnej pracowni w Winnicy na Ukrainie — w limitowanych seriach, bez produkcji masowej. Ta sama pracownia realizuje zamówienia na miarę, więc jakość i dopasowanie nie zależą od tego, czy to rozmiar standardowy, czy Twoje własne wymiary.

Napisz na order@repulos.com albo przez WhatsApp — to najszybszy kanał. Telefon w Polsce: +48 508 772 319. Salon: ul. Williama Heerleina Lindleya 16, lok. 509, 02-013 Warszawa, wizyty po wcześniejszym umówieniu. Odpowiadamy też na wiadomości na Instagramie @repulos_brand.