{"id":14184,"date":"2026-09-19T10:13:41","date_gmt":"2026-09-19T10:13:41","guid":{"rendered":"https:\/\/repulos.com\/widerruf\/"},"modified":"2026-10-11T17:30:23","modified_gmt":"2026-10-11T17:30:23","slug":"desistimiento","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/repulos.com\/es\/desistimiento\/","title":{"rendered":"DERECHO DE DESISTIMIENTO"},"content":{"rendered":"\n
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Si eres consumidor o consumidora, tienes derecho a desistir del contrato en los t\u00e9rminos que se indican a continuaci\u00f3n. Es consumidor toda persona f\u00edsica que act\u00faa con un prop\u00f3sito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesi\u00f3n.<\/p>\n

Informaci\u00f3n sobre el derecho de desistimiento<\/h2>\n

Derecho de desistimiento<\/h3>\n

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 d\u00edas naturales sin necesidad de justificaci\u00f3n.<\/p>\n

El plazo de desistimiento expirar\u00e1 a los 14 d\u00edas naturales del d\u00eda en que t\u00fa o un tercero indicado por ti, distinto del transportista, adquir\u00e1is la posesi\u00f3n material de los bienes. En caso de un pedido de varios bienes entregados por separado, el plazo expirar\u00e1 a los 14 d\u00edas naturales del d\u00eda en que t\u00fa o un tercero indicado por ti, distinto del transportista, adquir\u00e1is la posesi\u00f3n material del \u00faltimo de esos bienes.<\/p>\n

Para ejercer el derecho de desistimiento, deber\u00e1s notificarnos (Olena Repulo, REPULO’S, ul. Akademika Janhela 32, 21000 V\u00ednnytsia, Ucrania; direcci\u00f3n para devoluciones y representante en la UE: Oficina 509, ul. Williama Heerleina Lindleya 16, 02-013 Varsovia, Polonia; correo electr\u00f3nico: order@repulos.com<\/a>; tel\u00e9fono: +48 508 772 319) tu decisi\u00f3n de desistir del contrato a trav\u00e9s de una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electr\u00f3nico). Podr\u00e1s utilizar el modelo de formulario de desistimiento<\/a> que figura a continuaci\u00f3n, aunque su uso no es obligatorio.<\/p>\n

Tambi\u00e9n puedes desistir a trav\u00e9s de la funci\u00f3n de desistimiento de esta p\u00e1gina (bot\u00f3n \u00abDesistir del contrato aqu\u00ed\u00bb, m\u00e1s abajo). En ese caso, te enviaremos sin demora por correo electr\u00f3nico un acuse de recibo con el contenido de tu declaraci\u00f3n y la fecha y hora de su recepci\u00f3n.<\/p>\n

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci\u00f3n relativa al ejercicio de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.<\/p>\n

Consecuencias del desistimiento<\/h3>\n

En caso de desistimiento, te devolveremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepci\u00f3n de los gastos adicionales resultantes de la elecci\u00f3n por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m\u00e1s tardar 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de tu decisi\u00f3n de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacci\u00f3n inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrir\u00e1s en ning\u00fan gasto como consecuencia del reembolso.<\/p>\n

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que hayas presentado una prueba de la devoluci\u00f3n de los mismos, seg\u00fan qu\u00e9 condici\u00f3n se cumpla primero.<\/p>\n

Deber\u00e1s devolvernos o entregarnos directamente los bienes en REPULO’S, Oficina 509, ul. Williama Heerleina Lindleya 16, 02-013 Varsovia, Polonia, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m\u00e1s tardar en el plazo de 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisi\u00f3n de desistimiento del contrato. Se considerar\u00e1 cumplido el plazo si efect\u00faas la devoluci\u00f3n de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.<\/p>\n

Deber\u00e1s asumir el coste directo de devoluci\u00f3n de los bienes.<\/p>\n

Solo ser\u00e1s responsable de la disminuci\u00f3n de valor de los bienes resultante de una manipulaci\u00f3n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter\u00edsticas y el funcionamiento de los bienes.<\/p>\n

Excepciones al derecho de desistimiento<\/h3>\n

El derecho de desistimiento no es aplicable a los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados (art. 103 c) del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, TRLGDCU). Esto afecta exclusivamente a las prendas confeccionadas seg\u00fan las medidas corporales que nos facilites (opci\u00f3n \u00abA medida\u00bb). Las prendas en tallas est\u00e1ndar tienen derecho de desistimiento, aunque se confeccionen despu\u00e9s de tu pedido.<\/p>\n

Tampoco existe derecho de desistimiento en el suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protecci\u00f3n de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega (art. 103 e) TRLGDCU).<\/p>\n

Fin de la informaci\u00f3n sobre el derecho de desistimiento<\/em><\/p>\n<\/div>\n\n\n

Desistir del contrato en l\u00ednea<\/h2>

Con esta funci\u00f3n puedes desistir de tu contrato dentro del plazo de desistimiento. Despu\u00e9s recibir\u00e1s sin demora un acuse de recibo por correo electr\u00f3nico.<\/p>