{"id":11163,"date":"2026-04-30T17:36:13","date_gmt":"2026-04-30T17:36:13","guid":{"rendered":"https:\/\/repulos.com\/zwroty-i-reklamacje\/"},"modified":"2026-09-19T10:18:19","modified_gmt":"2026-09-19T10:18:19","slug":"rueckgabe-und-reklamation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/repulos.com\/de\/rueckgabe-und-reklamation\/","title":{"rendered":"R\u00dcCKGABE &#038; REKLAMATION"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"11163\" class=\"elementor elementor-11163 elementor-11\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8fef6ba e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"8fef6ba\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-16f4600 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"16f4600\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"rpl-legal\" style=\"font-family:'Jost',sans-serif;font-weight:400;line-height:1.7;color:#1a1a1a;max-width:860px;margin:0 auto;padding:0 20px;\">\n<p>Hier finden Sie alles Praktische zu R\u00fccksendungen und Reklamationen bei REPULO'S. Die rechtlich ma\u00dfgeblichen Informationen stehen in der <a href=\"https:\/\/repulos.com\/de\/widerruf\/\">Widerrufsbelehrung<\/a> und in unseren <a href=\"https:\/\/repulos.com\/de\/agb\/\">AGB<\/a>.<\/p>\n<h2>R\u00fcckgabe auf einen Blick<\/h2>\n<ul>\n<li>14 Tage Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware f\u00fcr alle Artikel in Standardgr\u00f6\u00dfen<\/li>\n<li>Kein Widerrufsrecht f\u00fcr Ma\u00dfanfertigungen (Option \u201eNach Ma\u00df\u201c)<\/li>\n<li>R\u00fccksendeanschrift in der EU: REPULO'S, B\u00fcro 509, ul. Williama Heerleina Lindleya 16, 02-013 Warschau, Polen<\/li>\n<li>Die Kosten der R\u00fccksendung tragen Sie<\/li>\n<li>R\u00fcckzahlung sp\u00e4testens 14 Tage nach Eingang Ihres Widerrufs, \u00fcber dasselbe Zahlungsmittel<\/li>\n<\/ul>\n<h2>So funktioniert die R\u00fccksendung<\/h2>\n<ol>\n<li><strong>Widerruf erkl\u00e4ren:<\/strong> am einfachsten \u00fcber die Schaltfl\u00e4che <a href=\"https:\/\/repulos.com\/de\/widerruf\/#widerrufsfunktion\">\u201eVertrag widerrufen\u201c<\/a>, per E-Mail an order@repulos.com oder mit dem Muster-Widerrufsformular.<\/li>\n<li><strong>Paket senden:<\/strong> innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf an die Anschrift in Warschau. Bitte legen Sie die Bestellnummer bei und bewahren Sie den Versandbeleg auf.<\/li>\n<li><strong>R\u00fcckzahlung:<\/strong> Wir erstatten den Kaufpreis, sobald die Ware bei uns eingegangen ist oder Sie uns den Versandnachweis geschickt haben.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Bitte senden Sie die Ware m\u00f6glichst ungetragen, mit allen Etiketten und gut verpackt zur\u00fcck. F\u00fcr einen Wertverlust m\u00fcssen Sie nur aufkommen, wenn er auf einen Umgang mit der Ware zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, der zur Pr\u00fcfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.<\/p>\n<h2>Reklamation bei M\u00e4ngeln<\/h2>\n<p>F\u00fcr alle Artikel gilt die gesetzliche M\u00e4ngelhaftung von zwei Jahren ab Lieferung, auch f\u00fcr Ma\u00dfanfertigungen. Wenn ein Artikel einen Mangel hat, schreiben Sie uns an <a href=\"mailto:order@repulos.com\">order@repulos.com<\/a> und senden Sie:<\/p>\n<ul>\n<li>Ihren Namen und die Bestellnummer<\/li>\n<li>eine kurze Beschreibung des Mangels<\/li>\n<li>Fotos des Mangels und des Etiketts<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wir antworten innerhalb von 14 Tagen und sorgen nach Ihrer Wahl f\u00fcr Reparatur oder Ersatz. Gelingt das nicht, k\u00f6nnen Sie den Preis mindern oder vom Vertrag zur\u00fccktreten. Die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung mangelhafter Ware tragen wir.<\/p>\n<h2>Passformkorrektur<\/h2>\n<p>Sitzt ein Modell nicht perfekt, bieten wir eine kostenlose Passformkorrektur an, bei Standardgr\u00f6\u00dfen und bei Ma\u00dfanfertigungen. Senden Sie uns daf\u00fcr Fotos und ein kurzes Video im Kleid, wir schlagen eine L\u00f6sung vor. Dieser Service gilt zus\u00e4tzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten.<\/p>\n<h2>Kontakt<\/h2>\n<p>E-Mail: <a href=\"mailto:order@repulos.com\">order@repulos.com<\/a> \u00b7 WhatsApp: +380 98 304 5455 \u00b7 Telefon Polen: +48 508 772 319<\/p>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-740d5c6-2f1eedf e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"740d5c6\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"740d5c6\"><\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hier finden Sie alles Praktische zu R\u00fccksendungen und Reklamationen bei REPULO&#8217;S. 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